La vente de prestation de conseil, une opération difficile à digitaliser
06/08/2019L’arrivée des ordinateurs et d’internet au XXème siècle a changé la planète et surtout la sensation du passage de temps. La vie comme elle était exposée par Chaplin dans “Les Temps Modernes” a complètement changé par rapport à notre actualité. Nous sommes globalisés, “internetisés”, hyper équipés… finalement “digitalisés”. En conséquence, nous sommes de plus en plus pressés pour obtenir des résultats de façon rapide. Dorénavant, 30 secondes d’attente pour charger un site web nous semblent une éternité, une file d’attente de 15 minutes au supermarché n’est plus raisonnable, rédiger une lettre manuscrite n’est plus envisageable. Il en est de même pour des milliers d’activité du quotidien.